6 चीज़ें
उपभोक्ता शिकायत के लिए सबूत
- खरीद की रसीद या इनवॉइसज़रूरीखरीदा गया सामान/सेवा, तारीख, रकम और विक्रेता का विवरण दिखाने वाला मूल बिल, इनवॉइस या रसीद
- सामान का वारंटी या गारंटी कार्डज़रूरीवादा दिखाने वाला वारंटी कार्ड, गारंटी सर्टिफ़िकेट या सेवा की शर्तों का दस्तावेज़
- खराब सामान की फ़ोटोसामान या सेवा की खराबी, नुकसान या घटिया गुणवत्ता दिखाने वाली साफ़ फ़ोटो या वीडियो
- विक्रेता के साथ शिकायत का पत्राचारविक्रेता/कंपनी को भेजे गए शिकायत ईमेल, पत्र या मैसेज और उनके जवाबों (या जवाब न आने) की कॉपी
- विशेषज्ञ या मरम्मत रिपोर्टखराबी या कमी की पुष्टि करने वाली स्वतंत्र तकनीशियन की रिपोर्ट, मरम्मत का अनुमान या विशेषज्ञ की राय
- विज्ञापन या ब्रोशरजो खूबियां और वादे पूरे नहीं हुए, उन्हें दिखाने वाले विज्ञापन, ब्रोशर या वेबसाइट लिस्टिंग की कॉपी
सावधान रहें
- वाद का कारण बनने के 2 साल के भीतर शिकायत दर्ज करें।
- पहले कानूनी नोटिस भेजें, समाधान न हो तो edaakhil.nic.in पर शिकायत दर्ज करें।
- मूल दस्तावेज़ सुरक्षित रखें — शिकायत के साथ कॉपी जमा करें।